Nova Empresarial · Para empresas medianas y grandes

El conocimiento de tu empresa, disponible en WhatsApp para cualquier empleado.

Manuales, procedimientos y SOPs convertidos en un asistente que tu equipo consulta en segundos. La operación de la empresa, accesible donde sea — sin abrir un PDF, sin interrumpir al supervisor.

Implementación dedicada · Acceso restringido por área · Multiplataforma
N
Nova Empresarial
consultando manual
¿Qué hago si la línea 3 marca error 47? 08:12 ✓✓ Apaga el módulo, espera 60s y reinicia el control. Si persiste tras 2 intentos, llama a mantenimiento (ext. 240). 08:12
📄 Manual SOP §4.2 — Línea 3
¿Y si tampoco arranca? 08:14 ✓✓ Detén producción, levanta ticket categoría "Falla crítica" y notifica al jefe de turno. 08:14
Cliente quiere devolver una prenda sin ticket, ¿procede? 12:48 ✓✓ Sí, con identificación oficial y dentro de 30 días. Solo aplica cambio por mercancía o vale, no reembolso en efectivo. 12:48
📄 Política Devoluciones v3.1
¿Y si la prenda está usada? 12:49 ✓✓ No procede. Solo aceptamos devoluciones con etiquetas originales y sin uso. 12:49
Procedimiento de armado de andamio nivel 3 07:32 ✓✓ 1) Verificar terreno nivelado · 2) Anclar bases con pernos · 3) Montar marcos en cruz · 4) Asegurar plataformas con clips · 5) Validación con responsable de seguridad antes de subir personal. 07:32
📄 PR-SEG-12 §3 · Trabajos en altura
¿EPP obligatorio? 07:34 ✓✓ Casco, arnés con doble línea de vida, botas dieléctricas y guantes anti-corte. Sin excepciones. 07:34
El problema

El conocimiento operativo
vive en la cabeza del que ya se fue.

Procesos críticos documentados en PDFs que nadie abre, manuales en carpetas compartidas que nadie consulta y supervisores interrumpidos 50 veces al día con las mismas preguntas.

31%

Rotación anual promedio

En manufactura y operaciones en México. Cada renuncia se lleva tiempo, criterio y procesos no escritos que el siguiente tendrá que reaprender.

3 a 6

Meses para productividad plena

Es lo que tarda un operario nuevo en alcanzar el ritmo. Curva que se acelera drásticamente cuando tiene a quién preguntar 24/7.

22%

Del tiempo del supervisor

Se va respondiendo preguntas operativas repetidas. Tiempo que no dedica a planear, mejorar procesos ni tomar decisiones.

Qué hace Nova Empresarial

Tu operación,
siempre disponible.

Nova lee, aprende y entrega tu conocimiento operativo de forma conversacional. Sin paneles, sin búsquedas, sin esperas.

Consume tus documentos

Manuales, SOPs, políticas, procedimientos. PDF, Word, Excel — los procesa y los entiende.

Búsqueda por intención

El operario pregunta como hablaría. Nova entiende — aunque no use las palabras del manual.

Respuestas con cita

Cada respuesta incluye el documento y sección de referencia. Auditable y verificable.

Acceso por área

Cada equipo ve solo lo que le corresponde. Producción, RH, calidad, mantenimiento — segmentado.

Multiplataforma

WhatsApp, Telegram, Microsoft Teams, web interna. Tu equipo accede donde ya trabaja.

Versionado automático

Cuando actualizas un manual, Nova aprende la nueva versión. El equipo siempre consulta lo vigente.

Multilingüe

Tu manual está en español, alguien pregunta en inglés — Nova responde sin perder precisión técnica.

Reportes de uso

Qué se consulta más, qué áreas usan más Nova, qué huecos tiene tu documentación.

Cómo se ve un caso real

Planta de manufactura.
Operario nuevo, primer turno.

Carlos lleva 2 semanas en la planta. Antes preguntaba todo al supervisor. Hoy resuelve solo — con Nova en su WhatsApp.

N
Nova Empresarial
área: Producción
Empezando turno. ¿Cuál es el procedimiento de arranque de línea 2? 06:02 ✓✓ 1) Verificar EPP completo · 2) Inspección visual de bandas · 3) Encender control principal · 4) Esperar luz verde de calidad antes de cargar material. 06:02
📄 SOP-PROD-02 §1 · Arranque de línea
El sensor de la banda 4 marca rojo 07:15 ✓✓ Rojo en sensor 4 = obstrucción detectada. Detén banda, retira material visible y vuelve a iniciar. Si rojo persiste, levanta ticket de mantenimiento. 07:15
📄 SOP-PROD-02 §3.4
¿Cómo levanto el ticket? 07:18 ✓✓ Por la app interna o aquí mismo: dime "ticket mantenimiento línea 2 banda 4 sensor rojo persiste" y Nova lo registra al área. 07:18 ¿Tolerancia de espesor para producto A? 10:42 ✓✓ Producto A: 4.0 mm ± 0.15 mm. Fuera de rango = rechazo automático en calidad. 10:42
📄 Especificación CAL-A-2024
¿Qué hago en cambio de turno? 13:55 ✓✓ 1) Limpiar área asignada · 2) Llenar bitácora de turno (producción, paros, observaciones) · 3) Briefing 5 min con el operario entrante · 4) Firma de relevo. 13:55
📄 SOP-PROD-09 · Cambio de turno
06:02 — Inicio de turno

Procedimiento de arranque

En vez de buscar al supervisor, Carlos consulta directo. Recibe el SOP exacto, paso por paso, con la referencia documental.

07:15 — Incidencia menor

Resolución autónoma

Sensor en rojo. Antes era pausa de 20 minutos esperando ayuda. Hoy: respuesta en 3 segundos, problema resuelto en uno.

10:42 — Especificación técnica

Tolerancias siempre a la mano

Datos críticos de calidad consultados sin abrir un PDF, sin caminar a la oficina, sin interrumpir a calidad.

13:55 — Cierre de turno

Procedimiento estandarizado

Carlos cierra como debe — no como aprendió de un compañero que tampoco sabía bien. Procesos consistentes en toda la planta.

Control y seguridad

Diseñada para empresas
que toman seguridad en serio.

Tu información, tus reglas. Nova Empresarial opera bajo controles estrictos — la información correcta para la persona correcta, nada más.

Acceso por área

Configuras qué documentos puede consultar cada equipo. RH no ve mantenimiento, producción no ve nóminas. Cada quien, su perímetro.

Ejemplo
Producción: SOPs operativos
Calidad: Especificaciones, tolerancias
RH: Políticas internas, beneficios

Lista blanca de números

Nova solo conversa con números autorizados de tu organización. Si alguien externo escribe, no responde. Tu conocimiento se queda dentro.

Sin filtraciones
Cada número se autoriza y se asigna a un área. Una baja en RH = acceso revocado en segundos.

Multiplataforma

WhatsApp es el default, pero no el único. Si tu empresa usa Teams, Telegram, Slack o portal interno, Nova vive ahí también — con la misma base de conocimiento.

Donde tu equipo trabaja
Misma Nova, mismas respuestas, distintos canales. Sin duplicar configuración.
Donde quieras

Nova en el canal de tu equipo.

WhatsApp
Telegram
MS Teams
Portal web
Implementación

De documentos en carpetas
a Nova en producción.

Implementación dedicada con un consultor asignado. Tu equipo no configura nada — entrega documentos, valida respuestas, opera.

01 — Discovery

Mapeo operativo

Sesión con líderes de área. Identificamos documentos críticos, accesos por equipo y canales preferidos de tu organización.

02 — Ingesta

Carga de documentación

Procesamos manuales, SOPs y políticas. Nova los lee, indexa y prepara respuestas. Tu equipo valida con casos reales.

03 — Despliegue

Salida controlada

Piloto con un área primero. Iteramos sobre resultados. Cuando opera bien, escalamos al resto. Acompañamiento continuo.

Inversión

Una cotización por empresa.

El precio se ajusta al volumen de documentación, áreas a desplegar y plataformas integradas. Sin sorpresas, sin sobrecargos por uso.

Plan Empresarial

Conocimiento operativo, sin fronteras

Ideal para empresas con +50 colaboradores en operaciones, manufactura, retail o servicios profesionales.

Desde $3,000 MXN / mes

+ IVA · Implementación dedicada incluida · Cotización a medida según alcance

  • Documentos ilimitados
  • Consultas ilimitadas
  • Acceso segmentado por área
  • Lista blanca de números
  • Multiplataforma (WhatsApp, Telegram, Teams)
  • Versionado automático
  • Reportes de uso por área
  • Implementación con consultor

Nota: El alcance se define en una sesión de discovery sin costo. Construimos una propuesta concreta a partir del volumen de tu documentación, áreas a desplegar y canales requeridos.

Preguntas

Lo que casi todos
preguntan primero.

¿Mi información sale de mi empresa o se entrena IA pública con ella?

No. Tu documentación se procesa en infraestructura dedicada y nunca se usa para entrenar modelos públicos. La información permanece dentro del perímetro de tu organización y solo es consultable por los números/usuarios autorizados.

¿Cómo se controla quién accede a qué información?

Cada documento se asigna a una o más áreas, y cada usuario (número de WhatsApp, cuenta Teams, etc.) se vincula a un área. Si alguien de producción pregunta algo de RH, Nova le indica que la información no está en su alcance — sin filtraciones cruzadas.

¿Qué pasa si actualizamos un manual?

Subes la nueva versión, Nova la procesa y reemplaza la anterior. Las consultas posteriores responden con la versión vigente. Mantenemos historial de versiones por trazabilidad.

¿Funciona si nuestros operarios no tienen WhatsApp en planta?

Sí. Nova puede desplegarse en kioscos en piso, portal interno con tablets compartidas, Microsoft Teams o Telegram. En discovery definimos el canal según la realidad operativa de tu planta o sitio.

¿Y si la respuesta de Nova es incorrecta?

Cada respuesta cita la fuente exacta, lo que permite verificación inmediata. En etapa piloto validamos con casos reales antes de salir a producción. Si Nova no encuentra una respuesta confiable, lo dice — no improvisa.

¿Cuánto tarda la implementación?

Entre 2 y 6 semanas, dependiendo del volumen documental y áreas a desplegar. Recomendamos arrancar con un área piloto para validar resultados antes de escalar al resto de la organización.

Tu próxima rotación
no se llevará el conocimiento.

Conversamos 30 minutos para mapear tu operación y construir una propuesta concreta para tu empresa.